Comment mesurer la durabilité dans les KPI des achats : un guide pratique

Tu te connais devrait mesurer la durabilité. Votre PDG vous pose des questions à ce sujet. Vos clients l'attendent. Et franchement, c'est la bonne chose à faire.

Mais voici le problème : vous disposez d'une liste de KPI potentiels, mais vous ne savez pas clairement comment les transformer en chiffres réels. Quelle est la formule ? Où trouvez-vous même les données ? Et comment démarrer sans se laisser déborder ?

Cela vous semble familier ? Vous n'êtes pas seul.

Ce guide est différent. Nous dépassons les listes théoriques. Nous vous proposons un guide clair, étape par étape, pour calculer, suivre et créer des rapports sur votre performance en matière d'achats durables . Construisons votre stratégie de mesure à partir de zéro.

 

 

Pourquoi la plupart Initiatives KPI Échouer (et comment éviter le piège)

 

De nombreuses entreprises démarrent avec enthousiasme. Ils rassemblent une longue liste de mesures impressionnantes. Ensuite, la réalité frappe.

Ils se rendent compte que les données sont dispersées entre différents départements. Les formules ne sont pas claires. Et ils n’ont aucune idée des indicateurs à prioriser en premier. Le projet stagne et la durabilité reste un sujet de discussion « agréable à avoir ».

Le secret du succès n’est pas une liste plus longue. C'est un cadre plus intelligent. Vous avez besoin d’une approche structurée qui évolue avec votre programme.

 

Un simple Cadre à 3 niveaux pour vos KPI

Considérez vos KPI en trois niveaux, de la conformité de base à l'impact stratégique. Cela vous aide à démarrer petit et à évoluer.

• Niveau 1 : KPI de conformité – « Suivons-nous les règles ?"

  • Ce sont vos fondations. Ils vérifient le respect des politiques de base. Ils sont souvent les plus faciles à mesurer et concernent la gestion des risques.

  • Exemples : taux d'approbation du code de conduite des fournisseurs, pourcentage de fournisseurs à haut risque examinés.

• Niveau 2 : KPI de performance – « Comment allons-nous ?"

  • Une fois vos fondations établies, ces mesures montrent comment la durabilité est intégrée dans vos opérations et dépenses quotidiennes.

  • Exemples : pourcentage de dépenses durables, score ESG moyen du fournisseur.

• Niveau 3 : KPI d'impact – « Quelle valeur créons-nous ?"

  • C'est le niveau stratégique. Ces KPI relient vos activités d’approvisionnement à des objectifs commerciaux et environnementaux plus larges. Ils sont les plus puissants pour rendre compte aux dirigeants.

  • Exemples : émissions de carbone réduites, quantité de contenu recyclé utilisée.

Ce cadre vous empêche d'essayer de tout faire en même temps. Vous pouvez commencer par le niveau 1 et construire à partir de là.

 

Votre bibliothèque de KPI de base : formules et calculs réels

 

C'est ici que la théorie rencontre la pratique. Décomposons certains des KPI les plus précieux avec des formules précises et des chiffres réels.

 

 

KPI 1: Pourcentage de dépenses durables

• Ce que ça te dit: La proportion de vos dépenses totales qui correspond à vos critères de durabilité définis.

• La formule:
  (Total Spend with Pre-Qualified Sustainable Suppliers / Total Procurement Spend) x 100

• Où trouver les données: Votre ERP ou système d'analyse des dépenses. Votre liste de fournisseurs certifiés/préférés.

• Exemple travaillé:

  • Supposons que votre entreprise, « ABC Manufacturing », ait réalisé des dépenses d'approvisionnement totales de 1 000 000 $ au cours du dernier trimestre.

  • Vos dépenses auprès de fournisseurs certifiés commerce équitable ou bénéficiant d'une notation EcoVadis de premier plan s'élevaient à 350 000 $.

  • Votre calcul : ($350,000 / $1,000,000) x 100 = 35%

  • Votre KPI : Votre pourcentage de dépenses durables est de 35 %.

 

KPI 2: Audit ESG Fournisseur Taux d'achèvement

• Ce qu'il vous dit : Dans quelle mesure vous gérez efficacement les risques dans les domaines les plus critiques de votre chaîne d'approvisionnement.

• La formule:
  (Number of High-Risk Suppliers Audited for ESG / Total Number of Identified High-Risk Suppliers) x 100

• Où trouver les données : Votre base de données d'évaluation des risques fournisseurs ; dossiers d’audit interne.

• Exemple travaillé:

  • Vous avez identifié 50 fournisseurs comme étant « à haut risque » en fonction de leur secteur d'activité et de leur emplacement.

  • Au cours des 12 derniers mois, vous avez réalisé des audits ESG (sur site ou à distance) pour 18 d'entre eux.

  • Votre calcul : (18 / 50) x 100 = 36%

  • Votre KPI : Le taux de réalisation des audits ESG de vos fournisseurs est de 36%.

 

KPI 3: Réduction des émissions de carbone (Impact de niveau 3)

• Ce que ça te dit: L’avantage environnemental tangible de vos décisions d’approvisionnement durable.

• La formule:
  (Baseline Emissions from Transportation & Materials - Current Emissions from Transportation & Materials)

  • Remarque : Vous travaillerez souvent avec des données ACV (Analyse du Cycle de Vie) ou des outils comme EcoVadis Carbon Action Module pour cela.

• Où trouver les données: Données d'émissions spécifiques aux fournisseurs, rapports des partenaires logistiques, bases de données ACV.

• Exemple travaillé:

  • L’année dernière, votre logistique pour une ligne de produits a produit 500 tonnes de CO2.

  • Cette année, en passant à un fournisseur plus proche de 200 milles et en faisant appel à un transporteur doté d'une flotte de véhicules électriques, les émissions sont tombées à 380 tonnes.

  • Votre calcul: 500 tons - 380 tons = 120 tons

  • Votre KPI : Vous avez atteint une réduction de 120 tonnes d'émissions de CO2.

 

Votre 3 phases Feuille de route de mise en œuvre : De zéro à héros

 

N'essayez pas de faire bouillir l'océan. Voici un plan pragmatique pour déployer cela.

 

 

Phase 1 : Fondation (3 premiers mois)

• Objectif : prouver le processus et obtenir une victoire rapide.

• Action : Choisissez un ou deux KPI de niveau 1. Code de conduite des fournisseurs le taux de signature est un excellent point de départ. Suivez-le manuellement dans une feuille de calcul. Faites signer 100 % de vos nouveaux fournisseurs.

 

Phase 2 : Élan (mois 4 à 12)

• Objectif : Intégrer la durabilité dans les principales décisions d’approvisionnement.

• Action : introduisez un KPI de niveau 2, comme le pourcentage de dépenses durables. Commencez à utiliser notre modèle de tableau de bord gratuit (ci-dessous) pour visualiser les progrès. Formez votre équipe à identifier les « fournisseurs durables »."

 

Phase 3 : Impact stratégique (année 2 et au-delà)

• Objectif : Démontrer la valeur financière et de marque de votre programme.

• Action : Adoptez un KPI d’impact de niveau 3, comme la réduction des émissions de carbone. Investissez dans un logiciel spécialisé pour obtenir des données plus précises. Commencez à rendre compte de vos réalisations dans les rapports annuels et à la direction.

 

Outils du métier : des feuilles de calcul aux logiciels

Vous n’avez pas besoin d’un budget énorme pour commencer.

• Feuilles de calcul (Excel/Google Sheets) : parfaites pour la phase 1. Elles sont flexibles et tout le monde les a. L'inconvénient ? Ils sont manuels et peuvent devenir compliqués.

• Outils de BI et de visualisation (Power BI, Tableau) : excellents pour la phase 2. Ils se connectent à vos données et créent des tableaux de bord puissants et automatisés pour le reporting.

• Plateformes spécialisées en matière de développement durable (EcoVadis, Sievo) : le choix pour la phase 3. Elles automatisent la collecte de données auprès des fournisseurs, fournissent des références industrielles et aident à calculer des mesures complexes telles que l'empreinte carbone.

 

Votre plan d'action et modèle de tableau de bord gratuit

 

Vous avez maintenant le plan. Il ne reste plus qu'à commencer.

1. Définissez votre premier KPI : en fonction du cadre, choisissez une métrique du niveau 1.

2. Localisez les données : parlez aux finances ou aux opérations. Trouvez où se trouvent ces données.

3. Calculez votre référence : utilisez les formules ci-dessus pour voir où vous en êtes aujourd'hui.

Pour rendre cela incroyablement simple, nous avons créé un kit de démarrage KPI pour les achats durables.

 

Questions fréquemment posées : mise en œuvre des KPI de développement durable

 

1. Q : Comment obtenons-nous adhésion interne et budget pour suivre ces KPI de durabilité ?

A: Commencez par parler la langue de votre directeur financier. Ne dirigez pas avec l’aspect « bien-être ». Au lieu de cela, élaborez une analyse de rentabilisation axée sur l'atténuation des risques (en évitant de futures amendes de non-conformité), les économies de coûts (par exemple, auprès de fournisseurs économes en énergie) et la croissance des revenus (en attirant les clients soucieux des critères ESG). Un petit projet pilote avec une seule unité commerciale peut servir de puissante preuve de concept pour obtenir davantage de financement.

 

2. Q : Quel est le plus grand défi en matière de données auquel nous serons confrontés et comment pouvons-nous le surmonter ?

A: Le plus gros obstacle réside souvent dans les données incohérentes provenant des fournisseurs, en particulier les plus petits. Vous pouvez surmonter ce problème en commençant simplement. Ne demandez pas 100 points de données. Commencez par un court questionnaire d’auto-évaluation obligatoire du fournisseur. Vous pouvez également tirer parti de plateformes de notation tierces (comme EcoVadis) qui collectent et normalisent déjà ces données, ce qui vous épargne des efforts.

 

3. Q : Combien de KPI devrions-nous réellement commencer à suivre ?

A: Résistez à l’envie de tout suivre. C'est une voie rapide vers l'épuisement professionnel. Soyez brutalement pragmatique. Commencez avec pas plus de trois. Choisissez-en un dans chaque niveau du cadre dont nous avons discuté. Cela permet de gérer les efforts et permet à votre équipe d'apprendre, de s'adapter et de renforcer sa confiance avant de passer à l'échelle.

 

4. Q : Nos fournisseurs hésitent à partager des données sur la durabilité. Que pouvons-nous faire ?

A: La transparence est une voie à double sens. Expliquer pourquoi vous avez besoin des données et de la manière dont elles seront utilisées, non pas à des fins de punition, mais pour la collaboration et le développement. Proposez de partager un résumé des résultats pour les aider à s’améliorer. Plus important encore, intégrez-le à votre contrat fournisseur et à votre processus de pré-qualification, afin que cela devienne une attente standard et non une demande facultative.

 

5. Q : Comment gérer une situation où nos KPI de développement durable entrent en conflit avec les objectifs de réduction des coûts ?

A: C’est le dilemme classique en matière d’approvisionnement. La clé est d'analyser Coût total de possession (TCO), pas seulement le prix unitaire. Un composant « moins cher » peut consommer plus d'énergie, ce qui entraînera des coûts plus élevés pour votre client. Cadrez la décision autour de la valeur et du risque à long terme. Montrez comment un coût initial légèrement plus élevé provenant d'un fournisseur durable évite les coûts futurs liés à l'atteinte à la réputation, au resourcing ou aux amendes réglementaires.

 

6. Q : Qui, dans notre organisation, devrait « être propriétaire » de ces KPI ?

A: La durabilité ne peut pas vivre en silo. L'équipe d'approvisionnement doit être responsable de la collecte des données et du reporting, mais elle doit collaborer étroitement avec le service du développement durable (si vous en avez un), des finances (pour les données sur les dépenses) et des opérations (pour les données sur les performances). Formez une petite équipe interfonctionnelle pour vous assurer que les KPI sont pertinents et que les données sont exactes.

 

7. Q : À quelle fréquence devrions-nous examiner et rendre compte de ces mesures ?

A: Cela dépend du KPI. Les KPI opérationnels (comme le pourcentage de dépenses durables) peuvent être examinés mensuellement ou trimestriellement lors des revues d'approvisionnement standard. Les KPI d’impact stratégique (comme la réduction des émissions de carbone) sont généralement communiqués aux dirigeants sur une base semestrielle ou annuelle. La clé est la cohérence : créez des rapports régulièrement pour suivre les tendances au fil du temps.

 

8. Q : Que se passe-t-il si notre industrie ne dispose pas de mesures de durabilité standardisées ?

A: Vous avez une excellente opportunité d’être un leader. Commencez par adopter les cadres mondiaux les plus pertinents (comme les objectifs de développement durable des Nations Unies ou les normes GRI) et adaptez-les à votre contexte. Collaborer avec les associations industrielles pour élaborer des normes communes. En attendant, concentrez-vous sur le suivi de vos propres progrès d’une année à l’autre. Votre référence interne est ce qui compte le plus au départ.

 

9. Q : Pouvons-nous utiliser ces KPI pour inciter notre équipe d'approvisionnement ?

A: Absolument, mais soyez prudent. Lier les bonus directement à des objectifs KPI spécifiques peut entraîner des conséquences inattendues ou « jouer » avec le système. Une meilleure approche consiste à faire de la performance en matière de développement durable un élément clé des évaluations de performance et de la définition d’objectifs. Célébrez les équipes qui font preuve d’amélioration et de réflexion innovante dans ce domaine, en favorisant une culture de responsabilité plutôt que de simplement atteindre un chiffre.

 

10. Q : Comment pouvons-nous garantir que notre programme KPI reste pertinent et ne se transforme pas en un exercice de type « cocher les cases » ?

A: Planifiez un « bilan de santé des KPI » annuel. Rassemblez votre équipe interfonctionnelle et demandez-vous : ces indicateurs conduisent-ils toujours aux bons comportements ? Obtenons-nous toujours des informations précieuses ? Existe-t-il de nouveaux risques ou opportunités en matière de durabilité que nous devrions mesurer ? Cela garantit que votre programme évolue avec votre stratégie et le paysage externe, le gardant dynamique et précieux.